Gastón Serralta: "La sustentabilidad de los medios pasa por desaprender y adaptarse al cambio"

Gastón Serralta, fundador y CEO de Dosunos, empresa dedicada a asesorar medios de comunicación en América Latina, participó en el Encuentro Nacional de la Prensa organizado por la Asociación Nacional de la Prensa (ANP) en Puerto Varas. Durante su intervención, Serralta compartió su experiencia en el desarrollo de modelos de negocio sostenibles para medios, enfatizando la necesidad de transformación en un entorno marcado por los cambios tecnológicos y las nuevas demandas de las audiencias.

Según Serralta, los medios enfrentan tres desafíos fundamentales para garantizar su sostenibilidad: la transformación cultural, la incorporación de tecnología y una gestión eficiente de recursos. Señaló que muchos medios aún enfrentan dificultades para adaptarse al entorno digital, especialmente aquellos que nacieron como publicaciones impresas, y destacó la importancia de desaprender métodos tradicionales para incorporar nuevas estrategias que permitan generar ingresos sin comprometer la calidad periodística.

Entre los ejemplos presentados, destacó casos como el Big Ben Sentinel en Estados Unidos, que diversificó sus ingresos mediante la venta de productos locales, y la plataforma de streaming argentina Olga, que revolucionó su formato al mezclar entretenimiento y noticias con propuestas innovadoras para las marcas. Estos casos, afirmó, demuestran que la reinvención es clave para los medios, especialmente en comunidades locales con audiencias específicas.

En el contexto chileno, Serralta compartió que su empresa ha trabajado con más de 20 medios en el país durante los últimos cuatro años, identificando un gran potencial de transformación en la región. Subrayó que, para sobrevivir en una década, los medios deben formar parte del reducido porcentaje que logre adaptarse a las nuevas exigencias del ecosistema mediático.

Finalmente, instó a las audiencias a ser críticas y exigir contenido relevante, mientras animó a los directores de medios a reinventarse y enfocarse en servir a sus comunidades, asegurando la sostenibilidad de los medios como pilar de las democracias en América Latina. 

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